【質問】ペアグラスについて、絵柄・字体を別々のデザインにしたいのですが・・・？

【返答】できます。
　　　　 その場合は、注文フォームの絵柄、字体を選択せずに、「彫刻メッセージ」に絵柄、字体を
　　　　 指定頂き、その後メッセージをご記入下さい。料金は通常通りです。

【質問】指定の絵柄以外でも彫刻できますか？
　　　　 例えば、ペーパーウェイトのハートの絵柄を丸型に彫刻等・・・

【返答】基本的にはできます。（絵柄選択にデザインがない場合は、彫刻メッセージに絵柄番号をご記入下さい。）
　　　　 お好みの絵柄をご指定いただければ、当社でデザインをレイアウトし、メールにてお送り致します。
　　　　 もし、指定の絵柄にお好みの絵柄がなければ、絵柄一覧よりお好みの絵柄を指定下さい。
　　　　 但し、大きい商品（ウェルカムボード等）の絵柄を小さい商品（グラス等）には彫刻できません。。

【質問】デザインの字体を2パターン見たいのですが、可能ですか？

【返答】できます。
　　　　 その場合は、注文フォームの「彫刻メッセージに」に以下のようにご記入下さい。
　　　　 正式注文確認書を送信の際、2パターンお送り致しますので確認後ご返事メール下さい。

【質問】先方に直接発送する場合お客様（贈り主）はどのように明記するのですか？

【返答】発送伝票に「○○様からご依頼頂いた商品です」と明記致します。

【質問】サイトに掲載していない商品もお取り扱いできますか？

【返答】できます。
　　　　 その場合は、どのような商品がご希望か詳しく明記頂きメール又はTEL下さい。
　　　　 当社でお取引にあるメーカーからいろいろとお探し致します。
　　　　 但し、30個以上に限ります。

【質問】いくつかの字体を組み合わせて彫刻できますか？

【返答】できます。
　　　　 その場合は、注文フォームの「彫刻メッセージに」に以下のようにご記入下さい。

【質問】字体の大中小を指定したいのですができますか？

【返答】できます。
　　　　 基本的には当社でデザイン致しますが、指定がある場合は以下のようにご記入下さい。

【質問】大量に発注する場合どのようにご注文いたしますか？又割引はありますか？

【返答】当社のメールにて詳細がわかる様にご記入下さい。（トップページの下に記載）
　　　　 メール送信後、もしよろしければ一度お電話頂ければありがたいです。
　　　　 割引については、30個以上であれば、デザイン、商品により割引致しますのでご相談下さい。

【質問】メッセージがかなり長いのですが、彫刻可能ですか？

【返答】基本的にはできます。
　　　　 しかし、商品により指定の絵柄では彫刻できないことがあります。
　　　　 一度ご注文の際にご相談頂ければ、アドバイスさせて頂きます。

【質問】持込の商品に彫刻できますか？

【返答】基本的にはお断り致しております。
　　　　 しかし、破損等の場合、1個当たりの弁償代金により、折り合いが合えば彫刻させて頂きます。

【質問】かなり急いでいるのですが、指定の納期に間に合いますか？

【返答】その時の状況により異なりますが、できる限り努力致します。

【質問】予算内で、100個の記念品をつくりたいのですが・・・？

【返答】どのような用途にご利用頂くかをお聞きし、ご提案させて頂きます。

【質問】グラスの絵柄を別の商品に彫刻したいのですが・・・？

【返答】基本的には小さい商品から大きい商品については彫刻可能ですが、例えば、フォトフレームの絵柄を
　　　　 グラスや酒盃等への彫刻はできません。しかし、フォトフレームの一部の絵柄をグラスにという場合は
　　　　 彫刻できることもあります。
　　　 　以下のように彫刻メッセージにご記入ください。
　　　　 例えば、グラスに陶器の絵柄を彫刻したい場合（注文フォームの絵柄選択はしなくてよい）

【質問】彫刻メッセージのレイアウトについてこちら（お客様）から指定したいのですが・・・？

【返答】そのような場合はFAXでレイアウトを頂くか、メールにて詳細をご記入下さい。

【質問】彫刻したい絵柄に名前と日付しか書いていないのですが、その他のメッセージも彫刻できますか？

【返答】できます。
　　　　基本的に絵柄はあくまでもサンプルで、お客様のお好みのメッセージをご記入頂ければ当社で
　　　　 デザインをレイアウト致します。